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理者的魅力源泉(2013-11-21 20:31:00)

摘要: 职业经理人应该成为怎样的一个人?应该怎样面对人生?在企业里,最不愿意看到的就是员工与企业的发展处于不同的轨道之上。在“老板”规划你的同时,你要考虑怎样规划你自己。如何认识自我并做好职业生涯的规划,如何在特定的企业背景下,规划自我并做好自我管理,无论对企业还是职业经理人,还是都有着同等重要的意义,而自我管理也是职业经理人管理魅力的源泉之一。 一、什么是自我管理 所谓自我管理,就是指人的个体对自己本身,对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理,最终完成自我奋斗目标的一个过程。被管理者内心如果没有自我管理的观念,对外在的企业制度会看成一种压力,认为是一个极大的考验和挑战。所以,在人情管理不能成为主流管理模式的情况下,如何形成个人的自我约束机制,是企业制度化管理能否正常实施和运作的关键。 自我管理主要包括自我约束和自我激励,如工作中所表现出的主动性和计划性,对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心,克服困难和战胜挫折的勇气,以及自律等。 关于自我约束 一个人的自我约束能力的提高,主要来自于修炼和平时的行为习惯,重要的是如何面对来自于各方面的“引诱”。这里说的修炼,主要是克服心理上关于意志品质方面的薄弱环节,提高自制能力,行为习惯是经过个人修炼养成的。不论是修炼还是习惯,开始时都不会很自觉,要想真正提高约束能力,还必须在此基础上加以强化。只有把自我的约束能力与自己的工作业务、绩效目标和企业愿景联系起来,一个人的自我约束能力才能发生质的变化。 关于自我激励 自我激励就是自己激发、鼓励的意思。主要是指激发人的动机,使人具有一股内在的动力,朝着所期望目标前进的心理活动过程。如果没有自我激励的过程,即便是有完善的个性,由于缺乏了前进的动力,也很难实现目标的。 每个人在职业生涯中,都有处于顺境或逆境的时候。 在处于逆境的时候:要自己感觉到所从事的工作是有价值的;要有自信并进行内省;要回忆自己曾经成功的事例;要回忆自己在工作中值得欣慰和骄傲的事情;要想想在经过努力而获取成功的每一项工作。 在处于顺境的时候:要调高工作目标来加强紧迫感;要把握好自己的情绪,避免沾沾自喜而忘乎所以;要居安思危常存危机意识;要进一步调整自己的下一步工作计划。 ......

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工程师创业须知:业务、销售与技术的关系(2013-10-30 08:50:00)

摘要: 最近几年,创业一直是一个经久不衰的热门话题,再加上
VC、天使投资人,创业咖啡馆的不断推动,个人创业者短期创业致富一夜成名的故事也不断激励每个人都有一股创办自己企业的冲动。尤其是程序员,软件可以自己生产,很多地方对互联网、手游的创业都有自己的优惠政策,因此也就有越来越多的程序员加入到创业大军中。我就根据自己的经验,谈一谈业务、销售与技术的关系。

在我看来,业务、销售、技术重要性依次降低,但每一环节都是必不可少的,缺一不可。
 
对初创公司来说,业务是最重要的,其次才是销售,最后是技术。所谓业务就是你解决了别人的什么问题,而技术是提高效率的。例如,解决客户的问题,别人需要
10 个人,每月花 10 万元,从客户那里获得的报酬是 15 万元,那么这个业务就挣了 5 万元;而你需要 2 人,每月花 2 万元,那么你就可以挣 13
万元,这才是技术的价值。而如果没有业务,你连 10 个人,每月花 10 万元,挣 5 万元的苦逼生意的机会都没有。
 
程序员所在的公司,往往是作为乙方出现的,作为乙方,很难深入了解到用户的实际业务。如果是搜索引擎,能独立出一块业务,你作为顶尖技术高手,也是有价值的,否则,脱离实际业务的技术高手,就成了孤家寡人,孤掌难鸣。
 
我自己做了十几年的进销存,因此自己创业,想当然地也从进销存着手,但实际上我始终是作为乙方出现的,甲方的业务我也都非常熟悉,甲方给我讲的专有名词我也都能听懂,我的沟通能力也很强,在这一点上我要远超没有经验的程序员创业,但我没有实际操作过业务,客户的痛,我其实是不知道的,因此做的产品也就没有特色,这也就是产品经理的价值,来自于一线实践的价值。这个痛,是我自己做了将近三年,才悟出来的,也给想自己创业的程序员共勉。

如果是纯技术的程序员出来创业,一定要找个懂业务的高手,最好是在甲方实践过几年的,而不是找一个销售高手。当然,有了业务,即使开始是平庸的产品,只要稍微有特色,这时如果再有一个能力强的销售能给你带来不断让你试错的机会,持续有小白客户给你付费,业务上有特色,销售上不断有人送钱,......

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90后员工培训的11个要点(2013-10-19 10:45:00)

摘要: 这里所说的90后,不是指90年以后出生的人,而是90年左右出生的人,也包括一部分80后。管理上,他们是一个让很多老板头疼的群体。如果要给他们做一场培训,做为讲师的您,应该注意些什么呢?以下是我的一点体会。
1、姿态上:放下老师的架子
千万别端着老师的架子上场,他们嘴上不会说,心里可不买你的账。因为这一代人,是一个藐视权威的一代。你越是搞得很权威的样子,他们越不拽你。还是放下那点自以为是的架子吧,展现自然真切、平实亲和的一面。你不跟他们端着架子,他们就不会对你端着火枪口。实际授课中,我经常会用很真诚的态度说“其实我也不是什么老师”之类的话,这样就先解除了他们心理上的戒备。

2、着装上:装青春 本来是想用“装嫩”这个词的,后来怕很多人接受不了或实在做不到,索性就用“装青春”吧。虽然很多讲师已不再青春,但青春的尾巴还是可以抓住的。装青春的意思不是不可以穿正装,而是不要太正式。最好是商务时尚休闲装。男讲师最好把自己整得像时尚型男,貌似韩式帅哥一型的,但犀利哥就免了。女讲师可以把自己穿戴成潮流OL的感觉,但小萝莉滴不要。通过着装从视觉上和第一感官上给90后学员一种没有距离的感觉。

3、沟通上:聊天模式 开场、暖场、串场、转场,场场都要用聊天的感觉来跟他们说话。不先把他们的心门打开,讲得再卖力也无济于事。聊天,会让他们更放松,也更愿意听你接下来要讲什么。他们会觉得这不是在上课,而是一种真正的交流。要知道,他们可是刚从学校爬出来,课,那算是上够了。

4、语言上:MODERN 用现代语言和词语来表达。如流行语、网络语等,比如夸他们要说“你真有才”,询问他们最好说“有木有”,表达感叹就说“偶滴神呀”。要让他们觉得你的语言表达很滑神(网络语言的一种,就是很FASHION的)意思。当然,也不能通篇都是这些,不然就成了滑稽表演,会有失老师身份。

5、心态上:欣赏他们的独特 90后崇尚个性与自我表达,这是他们的优点,也正是不少老板们头疼的地方。做为培训师,要非常客观公正地看待这些。学会从心里去肯定和......

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怎样从员工变为经理人(2012-12-31 08:18:00)

摘要:     想从员工当上经理人,这种想法既不可笑也不可耻,只是应该注意平时工作中多给自己当经理人式专门培养和训练。     首先是思维方式,经理人要有全局观和发展观,想问题全面长远,注重当前放眼将来。不能只看眼前而忽略将可能的发展趋势,任何事物都是发展变化的,没有停止不前的,即使当前静止也只是短暂的状态,所以使自己的思维方式放开,眼界方宽,不要在框框和套套里转,要敢于跳出现状去思考。     然后是态度和行为方式,当经理人者对事对人应该是以宽为怀,凡事想开了看,这就是在上面思维方式培养训练的基础上做到的。从宽讲严,即宽中有严,严中有宽。     经理人者应该避免凡事过于躬亲,凡事过于注重细节,而应注重发挥他人的主动性,调动多人的激情,懂的要求具体办事人尽量精细,要求结果,了解过程,而不是插手过程,苛求结果。     经理人不能事事领着干或先做好示范,这样员工就没法干了。除非是技术性的,员工没干过的工作,而当经理人的是此中行家。     其次是敢于宽容和担责,学会容忍别人的错误并指导其改正,如果是一同办事或工作的过程中,因他人失误导致工作受阻或遭受损失,不要只是推脱,而要敢于分担责任。如果因自己失误造成不好的结果,不要怨天尤人,自己要敢于承担。     再次学会利用周围同事和局外关系资源,为人处事不能表现太世故或势利,应该注重群体关系,扶弱济困有同情心乐于助人,其实在助人的同时也能提高自己或增长见识,即培养公众意识。     最后学会汲取新的知识包括从他人和书上,识人、用人、摆布人的技巧应该作为日常训练和培养。对自己的言行学会反思,懂的静思和沉思,保持独立思考博采众长的习惯。
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玩工业,说穿了,玩的是一个态度(2012-12-08 14:18:00)

摘要: 你看各国玩工业的家伙,在水平低的时候,想发展一下,必须有一个好的态度,这个态度包括沉稳踏实,坐得住,钻研基础知识,等发展到一个水平,才能谈论其它的什么东西。在无知的时候,先飘起来了,肯定一事无成。

  阿拉就常捉摸国人的这个‘急’,国人为什么急?急在哪里了?什么原因导致这种急切?既然急切了为什么不想实际的措施,而是一直这么干着急!急切其实不解决什么东西,看似你山寨一大堆东西,可这些东西不值钱,到了世界有些风吹草动的时候,反而成为你的负担。

  做事的间隙,阿拉有时与一些老板闲聊,阿拉总是问他们,为什么不可以对手下好一些?你手下生活体面一些,干活也有兴趣啊!但老板想的是明年还不一定干什么呢!干不干都不一定呢!

  有时阿拉也与这些公司的跑腿的家伙聊,你尽力一些,你公司就有效益,公司有效益了,你自己的生活也可能得到改善,起码你认真了,可以学到不少东西,以后混事起码有个基础。但人家想的是下个月还不一定在不在这个公司干呢!假如有机会了,说不定到售楼处去卖房子了。

  玩工业,全社会都没有个正经的态度,你说怎么能玩好?急切的背后是什么?阿拉一直捉摸这个东西,是迫切的致富需求,是全社会对于成功的期许,是女人对于男人的殷切期待。不知道什么时候,我们玩工业就有一个正确的态度了,恐怕要不少年了。

  阿拉在各行各业跑,中国的设计单位的气氛与世界其它国家就完全是两个概念,大家都坐不住,又没有深度,许多东西都不知道,而又不想知道,这种弥漫性的急切气息也许就是什么都玩不好的真正原因吧!

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学者、商人与半学者、半商人(2012-11-25 10:30:00)

摘要: 心理精神分析   我们出生、长大和成长的环境,影响我们的人生轨迹。 上世纪90年代,我们知道Cell和Nature都是公司所办,并开始走向从学者到商人的转型道路,一些成功的转换成就了现在许多大型企业。在回国之初,我就去看了几个昔日的学术朋友,而今,已经成为大企业家;然而,这种转型过程存在许多对我来说困惑的地方,故而,在这几年里进行了考察与思考。 自鸦片战争以来的中国被动向西方科技与工业文明开放,这个被动带有许多复杂的情感来看西方与东方文化,几代人的努力,其中不乏伟大的成就,也依然存在缺陷,这个缺陷不单来自传统中文化各种成分的混杂,也来自对西方文明的复杂情感,由于这种置身于其中和感情因素等给研究东西方文化带来一定主观限制。 因此,我曾经以一个外星人的角度来思考这个地球人文明的演化过程,涉及到人类和民族起源、文化创造与交流传播的思考,这是在欧洲时期,在网上与谢选俊为邻作为专栏作家写些文字,他已经回走到中国传统文化的推崇上来,而我则是走向张岱年的综合创新探索。 所谓身在的文化背景是君权文明,比起欧洲中世纪的神权文明是一个伟大的进步;因此,在欧洲,不同于美洲,对中国古代文明赞赏有加,从马可·波罗和哥伦布时代到法国大革命和百科全书派哲学家,欧洲更在于一种对中国文明的欣赏加批判的研究、吸纳与发展、创新的过程,具体的研究著作和论文浩瀚如海,我不做细节的研究,而是以条理的方式进行一些思路的梳理。 欧洲从神权转换到现代的科学与民主的工业文明模式,这是以资为本的社会形态,而中国从君权向现代国家转型也一样存在一个跨越阶段,那就是以社会主义的民本社会形态为目标。一方面在欧洲社会主义在资本主义之后发展起来的新文明模式,因而,在不同历史时期,比如曾国藩、孙中山到毛泽东、邓小平的近现代化历程中接受与学习的也是从资本主义到社会主义模式,另一方面就是从君权社会向民权社会,还不是向资本社会的转型,所以中国更加是选择了社会主义的道路。 从理论上看,社会主义更加体现的是民主社会,还不是资本社会的资本家权利至上,民本社会的商业是以大众消费者权益为目的的社会,也是以实现普遍社会民众的幸福或如同北欧福利社会主义和以色列共产主义农庄那样的社会理念。 从文化背景看,需要克服的是君权社会的官僚文化......

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如何让你二十年后依然是人才(2012-11-13 17:32:00)

摘要:    当职场趋势从企业端的 “终身雇用” 转变为个人端的“终身就业” ,该如何为自己的竞争力加分,让老板舍不得你走? 你是正在力争上游的基层员工、公司的当红炸子鸡、中高阶主管、还是即将退休的资深元老?|     无论你身在哪一个阶段,当职场趋势已从企业端的 “终身雇用” 转变为个人端的“终身就业” ,你必须时时增加自己的竞争力,即使二十年后,依然是企业抢着要的人才。     综合日本趋势专家大前研一、奇异前任执行长威尔许的观点,以及《日经商业周刊》的报导,以下五件事,是你为自己加分的关键思考:     1.不管坐什么位置,都要保持学习的习惯     出社会工作十年到十五年左右,会有一种 “ 上下卡住” 的闭塞感与无力感。因为,这个阶段的上班族虽然拥有一定的资历与经验,工作也得心应手,但上面有比自己更资深的前辈压着,身边有随时想超越你的同辈,下面又有一群 “ 年轻就是本钱” 、娴熟科技的新世代员工虎视眈眈。     因此,大前研一建议,不管你是基层员工、还是担任主管职,都要保持学习的习惯,随时为自己的竞争力加值。因为,在全球化的时代,你不是跟中国人、美国人、日本人竞争,而是跟来自全球的顶尖人才竞争。他强调,学习跟智力高低无关,主要是取决于态度,以及培养独立思考的能力。     该从哪方面打造个人竞争力?外语能力与使用网络的能力,在现今最为重要。      2.永远做得比老板要求的更多一点     只晓得 “ 做好份内工作” 的员工,等着被淘汰!因为,在这个竞争激烈的时代,有许多比你更积极的人,懂得永远要比老板要求的做更多。     威尔许强调,你必须超越上司对你的期待,让他对你产生惊喜。别只等着上司传授经验、带领你成长,事实上,你可以靠着自己的努力,提出能够推动公司往前进的漂亮点子。  &n......

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职场在路上:你希望与谁一起出差(2012-11-01 09:25:00)

摘要:     在职场生活中,出差是一个特殊的情景:你有机会和领导近距离相处,有机会和日常工作之外的同事密切接触,甚至有机会发现他们和每天端坐在办公桌前完全不一样的另一面。千万别小瞧这些路上的点点滴滴,有时候一个微妙的细节或许就能成为你职场成败的转折点。   不可逾越上下级关系   陈平在一家小有名气的电子仪器公司工作,因为是搞技术的,所以入厂5年来出差的次数并不多。就这有限的几次出差,对陈平来说却是绝好的职场教科书,经验教训皆由此而来。   陈平当年刚进公司时是颇为自信的。名校名专业背景,业内一流的经验,又年轻,按说他应该在“种子选手”行列,三五年内完成普通职员到中层进而中上层的晋级。可是陈平兢兢业业地干到第三年,晋升的事还丝毫看不出苗头。说起来,竟然坏在一次陪上司出差的路上。   那次是和公司人事部主任去厦门搞校园招聘。这是个相对轻松的活儿,工作结束后大家都比较放松,喝酒打牌,称兄道弟。陈平发现平日里总是端着架子的主任其实也挺亲民的,上下级之间的距离一下子近了许多。就在准备打道回府的时候,他们突然接到老板指示,行程里多出广州一站。   主任吩咐陈平改机票订旅馆。对身为驴友的陈平来说,这根本是小事一桩,在常去的旅游网站上三下五除二便搞定了。然而大晚上赶到广州,办理入住手续时陈平才发现自己忙中出错,竟然订了间大床房。前台又表示这两天广州有展会,客房全满没法换。   大半夜的,就不折腾换宾馆了吧,反正俩男的也无所谓,陈平想。何况以前出差也不是没发生过这种情况,技术男们不讲究,各自抱床被子便鼾声如雷了。   “主任,咱们只能挤挤睡了。”陈平笑嘻嘻地说。主任也不言语,只嗯了一声。陈平后来回想,这一声“嗯”其实意味深长啊。可当时他完全没意识到,没心没肺地倒头便睡。第二天醒来见主任黑着个脸,陈平也没在意,心想也许是自己打呼吵到主任睡觉了。   回来没多久便是新一轮人事调整。大家都以为陈平会稳当当晋升科长时,他却意外落选了。相熟的前辈私下告诉陈平,人事主任觉得陈平做事不稳妥。“说你太毛躁,连订个房间都出错。”   陈平想起当时主任种种明示暗示的表情,这才恍然大悟,“恨不得找块豆腐撞死”。   “看似粗......

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如何在人生中推销自己 3 必须克服的不良习惯(2012-10-20 09:28:00)

摘要: 第3节 3.必须克服的不良习惯 成功的推销是良好习惯起作用的结果,你必须熟练掌握,并要学会灵活运用;而失败的推销则是不良习惯带来的后果,你必须加以克服。以下是一些值得更多注意的不良习惯: 1. 拖延时间。迅速而又执著的行动是无可替代的。 2. 恐惧。心中带着任何形式恐惧的推销员都是无法成功的。以下是恐惧的六种基本表现形式: 对贫穷的恐惧 对失去爱的恐惧 对批评的恐惧 对衰老的恐惧 对疾病的恐惧 对死亡的恐惧 3. 花太多时间去拜访客户而不是真正的完成销售。拜访客户不是面谈,而面谈也并不意味着完成一次销售。许多自认为是推销员的人并不知道这些。 4. 将责任推给销售经理。销售经理的职责不是和推销员一起去拜访客户,他们没有时间也没有精力这么去做。他们的职责是告诉推销员做什么,而不是和推销员一起去做。 5. 花过多的时间和精力来编造借口。任何辩解都是苍白无力的,要凭订单说话,其他什么都不管用,一定要记住这一点。 6. 花太多时间在旅馆大堂或其他销售员流连的地方休整。要休整就在路上休整,安逸的环境会让人失去动力。 7. 推销时只顾着听别人的不幸遭遇,而忘记自己是来推销产品的。经济是和人交谈时的一个共同话题,不过别让这个话题干扰了你的目标。 8. 过于频繁的夜间社交活动。也许你会对自己说社交活动和关系网的营造会对自己的事业有好处,但是这应该建立在不影响第二天工作的基础之上。 9. 将前景寄托在销售经理身上。这样的推销员希望潜在顾客哪儿也不去,也不会要其他人推销的产品,就坐在家里等待他们上门推销。而推销大师则会寻找机会,将命运掌握在自己手中。这也是大师能成为大师的重要原因之一。 10. 等待经济环境好转。这完全是一个借口。总会有些你现在可以做的事,这要靠你自己去发现。 11. 害怕竞争、被拒,过于悲观。拜访潜在顾客时,如果在敲门前你就觉得顾客会对自己说“不”,那你肯定会被人拒之门外。人们能察觉出你的恐惧,发现你的软弱。 12. 不能预先规划自己一天的工作。一个合理的规划会使你的工作进展顺利,可以完成预期的目标;而没有任何计划的推销......

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如何在人生中推销自己 1每个人都在推销自己(2012-10-20 09:25:00)

摘要: 第1节 1.每个人都在推销自己 对别人产生影响,而又不会激怒别人,是你所能学到的最有益的技能了。本书即致力于让你掌握如何更好地与别人沟通,避免产生摩擦的心理学原则。这些原则来源于工商界、财经界和教育界最成功领袖们的人生经历。  生活是由一系列不停变化的场景组成的,从来没有两段完全相同的经历,也没有两个完全一模一样的人。这使得我们有必要去适应那些想法做法与我们迥然不同的人。成功取决于我们能否通过日常接触,更好地与他人沟通,达到预期的目的,而不会产生摩擦和对立。 本书中所用的“推销”这个术语不仅适用于推销产品和服务,也同样适用于推销自己和自己的专长。因而,本书的主要目的就是教会你如何用销售大师们在推销产品和服务时使用的策略和思维来推销自己。 每个人都是在不断地推销自己。无论你是谁,每当你遇见某人、向别人解释、和人通电话或是提出自己的观点时,你就在推销你所拥有的最宝贵的财富—你自己。如果你要找工作,你就要推销自己以得到雇用。之后,你仍需继续推销自己以保住自己的工作。如果你去银行贷款,你必须向银行工作人员推销自己来获得想要的贷款。老师推销自己的课程,政客推销自己去赢得职位,教士推销自己为信徒布道,律师向法官和陪审员推销自己客户的案子。 一个人说服另一个人同自己合作的任何形式的努力都可称做推销。然而,并非绝大多数努力都富有成效,这也是大多数人当不好推销员的原因。 如果你不能让别人同你合作,来为自己创造机会,那么你所受的教育、拥有的大学学位或是自己的才智就不会给你带来很大帮助。只有在你得到机会时,它们才能帮你获得最大的收益。但是,前提是你首先必须要为自己创造出机会。要创造机会,你就必须推销你的产品、服务、理念、能力、专长和你自己。 每个人的一生都可以视做一次长期、不间断的推销。下面是珍•贝尔特兰(Jean Beltrand)为推销所下的5个很正式的定义: 推销是通过让他人了解你的信念、产品或建议,使其产生拥有某种特权、机会,拥有某些物品或是某种利益的愿望的能力。 推销是专业人士或公众人物通过向人们提供服务、协助和合作,让人们给予其报酬、对其加以认可和赞誉的能力。 推销是员工通过完成自己的工作、履行职责以及为企业做出贡献等方式,使雇主因其表现想要给予其报酬、......

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