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CRM/CRM软件(2012-06-12 19:53:00)
摘要：
CRM（CustomerRelationshipManagement）就是客户关系管理。从字义上看，是指企业用CRM来管理与客户之间的关系。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导、策略和企业文化，CRM应用将为企业实现有效的客户关系管理。
CRM是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程。CRM既是一种崭新的、国际领先的、以客户为中心的企业管理理论、商业理念和商业运作模式，也是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。
通过了解哲学、文学和美学领域较早提出的“以接受者为中心”思想，有助于您进一步理解经济学“以客户为中心”的概念。庄子讲：“子非鱼，安知鱼之乐”——你不是鱼，你怎么知道鱼快乐不快乐。如果能够准确把握住接受者的体验，这个人不成为大富豪，也会成为大思想家。接受美学是汉斯.罗伯特.姚斯（HansRobertJauss）于1967年创立的——以往的文学和美学研究、创作，都是以作者/艺术家为中心，姚斯则主张根本性地、颠覆地转向以读者/接受者为中心，因此称作接受美学。它相当于经济学“以产品/厂商为中心”向“以客户为中心”的转变，姚斯的“读者/接受者中心论”体验理论比托夫勒预言的体验经济早了三年，比菲利普.科特勒完善的“4C”理论早了更多年——“4C”是后来CRM客户关系管理出台并走向成熟的理论源泉之一。
CRM最大程度地改善、提高了整个客户关系生命周期的绩效。CRM整合了客户、公司、员工等资源，对资源有效地、结构化地进行分配和重组，便于在整个客户关系生命周期内及时了解、使用有关资源和知识；简化、优化了各项业务流程，使得公司和员工在销售、服务、市场营销活动中，能够把注意力集中到改善客户关系、提升绩效的重要方面与核心业务上，提高员工对客户的快速反应和反馈能力；也为客户带来了便利，客户能够根据需求迅速获得个性化的产品、方案和服务。
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WIFI(2012-02-06 10:26:00)
摘要：
求助编辑百科名片
Wi-Fi是一种可以将个人电脑、手持设备（如PDA、手机）等终端以无线方式互相连接的技术。Wi-Fi是一个无线网路通信技术的品牌，由Wi-Fi联盟(Wi-Fi
Alliance)所持有。目的是改善基于IEEE 802.11标准的无线网路产品之间的互通性。现时一般人会把Wi-Fi及IEEE
802.11混为一谈。甚至把Wi-Fi等同于无线网际网路。
目录
名称 简介 组建 应用 市场 WAPI与WIFI 特点 认证 2.4G信道与频点对应关系 WiFi与3G
前言 发展方向 与3G技术的融合 应用的互补
名称 简介 组建 应用 市场 WAPI与WIFI 特点 认证
2.4G信道与频点对应关系
WiFi与3G
前言
发展方向
与3G技术的融合
应用的互补
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编辑本段名称
无线路由器
Wi-Fi 原先是无线保真的缩写，Wi-Fi 的英文全称为wireless fidelity,在无线局域网的范畴是指“无线相容性认证”，实质上是一种商业认证，同时也是一种无线联网的技术，以前通过网线连接电脑，而现在则是通过无线电波来连网；常见的就是一个无线路由器，那么在这个无线路由器的电波覆盖的有效范围都可以采用WIFI连接方式进行联网，如果无线路由器连接了一条ADSL线路或者别的上网线路，则又被称为“热点”。
编辑本段简介
Wi-Fi 俗称无线宽带（中国电信将CDMA 1X/3G也称为无线宽带）
支持Wi-Fi的手机
所谓Wi-Fi，是由一个名为“无线以太网相容联盟”（Wireless Ethernet Compatibility Alliance,
WECA）的组织所发布的业界术语，中文译为“无线相容认证”。它是一种短程无线传输技术，能够在数百英尺范围内支持互联网接入的无线电信号。随着技术的发展，以及IEEE 802.11a 及IEEE 802.11g等标准的出现，现在IEEE 802.11 这个标准已被统称作Wi-Fi。从应用层面来说，要使用Wi-Fi，用户首先要有Wi-Fi 兼容的用户端装置。
Wi-Fi是一种帮助用户访问电子邮件、Web和流式媒体的互联网技术。它为用户提供了无线......
软件各版本含义(2011-12-09 11:35:00)
摘要：软件版本什么意思？
[color=Blue][size=4]版本号：_#i2{!fL+}
V（Version）：即版本，通常用数字表示版本号。(如:EVEREST Ultimate v4.20.1188 Beta )|:RV/a/x4W X9o\
Build：用数字或日期标示版本号的一种方式。(如:VeryCD eMule v0.48a Build 071112)Q M j_ x5JD|1x
SP：Service Pack，升级包。(如:Windows XP SP 2/Vista SP 1)www.D*y c J1f3Fqg"hY
'ja#u+m uM W授权和功能划分：,O?#@ |G J9w
Trial：试用版，通常都有时间限制，有些试用版软件还在功能上做了一定的限制。可注册或购买成为正式版。,
v,_ Bv(Y3{.CVista主题 R
W#p1F vVi9uUnregistered：未注册版，通常没有时间限制，在功能上相对于正式版做了一定的限制。可注册或购买成为正式版。;]qpm^$]
Demo：演示版，仅仅集成了正式版中的几个功能，不能升级成正式版。Windows Vista主题网站 | 提供Vista软件下载、Vista桌面壁纸、Vista优化、Vista应用技术及软件8 e$ _# F7 x! ]$ s0 c( NB fM W#iFZ
Lite：精简版。 r7G,F*Y"c K4J*L @
Full version：完整版，属于正式版。 Z9?(C)y LO| b3F
9h,}'\ \ G~6PH1I
语言划分：
c.Z)U6ZF$Om |SC：Simplified Chinese简体中文版。~"n%H0Z#sZ&DYe
CN ： 简体中文版
c!{%Ka W5h `GBK：简体中文汉字内码扩展规范版。
{0T:Yz:l CCTC：Traditional Chinese繁体中文版。
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IT界那些性感的让人尖叫的程序员(1)(2011-06-23 17:41:00)
摘要：
美国科技博客BusinessInsider周二发布文章，评出了目前科技界最性感的程序员，其中女性程序员几乎占据了其中的一半。当然了，这种“性感”并非仅从外表判断，还包含了诸多因素。以下是文章全文
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HelloFax程序员尼克·马拉(Neal O'Mara)
马拉十分聪明，7岁就开始编程。他在巴克纳尔上学，住在旧金山，是在线传真服务公司HelloFax的程序员。
谷歌副总裁玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)
梅耶尔1999年加盟谷歌，负责地理位置和本地化服务，是谷歌首位女性工程师。十多年来，她帮助谷歌改进搜索界面，为网站添加100多种语言，并发布超过100项新产品和功能。
GirlDevelopIt网站联合创始人萨拉·吉普斯(Sara Chipps)
吉普斯认为，编程不仅是件很有趣的事情，它还可以增加女性的吸引力，所以她希望有更多的女士加入这一行业。
为了使更多的女性加入到编程队伍中来，吉普斯创建了GirlDevelopIt.com网站。吉普斯还致信年轻女性，希望她们考虑在IT界工作。吉普斯表示：“我早上穿着连衣裙上班，到公司后就坐下来进行编程，我感到很满足。”
问答网站Quora联合创始人查理·齐沃(Charlie Cheever)
齐沃是问答网站Quora的联合创始人，也曾是Facebook的工程师和经理，负责Facebook
Connect服务、Facebook平台创意。齐沃最终离开了Facebook，创建了自己的公司。
Convore创始人兼CEO莉娅·库尔沃(Leah Culver)
库尔沃是一位知名美女程序员，她在自己的个人网站中写道：“我对开源代码和开源规范充满了兴趣，特别是OAuth开放标准和OEmbed规范。我喜欢尝试使用新的编程语言并开发了一款iPhone应用。”
Contently程序员戴夫·高柏(Dave Goldberg)
高柏今年29岁，是Contently公司的一名程序员，Contently主要为那些需要内容服务的客户提供专业自由撰稿人。高柏目前还是单身，他最喜欢在MIPS架构体系下进行编程。
Art.sy程序员丹尼尔·杜布罗肯尼(D......
搜索了一下电脑上编程相关的 pdf, 看有你需要的吗?(2010-10-28 21:48:00)
摘要：来自：http://www.cnblogs.com/del/archive/2010/04/02/1703341.html
这段时间又可以回到电脑上来了, 先整理了一下电脑上的编程相关的 pdf, 大都比较旧了.
如果有你需要的请告诉我, 如果你有我没有的也请告诉我; 书永远也不嫌多呀!
16-32位宏汇编语言程序设计_0.pdf
20种位图矢量图文件格式与实践_0.pdf
386 486 汇编语言精要.pdf
80386_80286 汇编语言程.pdf
80x86汇编程序设计(马力妮).pdf
BasmForBeginners-cn.pdf
Borland C++ 3_0程序员.pdf
Borland C++ Builder网络编_0.pdf
Borland C++多媒体编程指南_0.pdf
Borland Delphi7 官方中文手册
Borland Delphi多媒体应用开发技_0.pdf
Borland Delphi网络应用开发技术_0.pdf
Building Web Application With BWIW_1_初探IntraWeb.pdf
Building Web Application With BWIW_2_IntraWeb与数据库_上.pdf
Building Web Application With BWIW_2_IntraWeb与数据库_下.pdf
Building Web Application With BWIW_3_IntraWeb与CSS、JavaScript_上.pdf
Building Web Application With BWIW_3_IntraWeb与CSS、JavaScript_下.pdf
C Primer.Plus.pdf
C 常用算法程序集.pdf
C#网络应用编程基础.pdf
C#网络应用高级编程.pdf
C++ Builder 5_0实例教.pdf
C++ Builder 5高级编程实例精解_0.pdf
C++ Builder 程序设计教程_0.pdf
C++ Primer 题解.pdf
C++Builder 5高级编程技术 COM、CORBA 与 Internet 编程.pdf
C++Builder 5高级编程技术......
写给计算机专业的大学生(2010-06-30 13:39:00)
摘要：首先说一说进入计算机专业的目的，我个人是因为十分喜欢IT业，很喜欢折腾电脑，所以在填报志愿是毫不犹豫的在报了的所有的学校都填写的计算机专业，梦想着进入计算机专业后能遇见很多高手，能交到几个知己，谁之进来后却大失所望。计算机专业的学生有很多以前对计算机不怎么了解，而且还有部分人进大学前连计算机摸都没摸过，对计算机很熟悉的很少，高手更是凤毛麟角，大多数人是服从了父母之命，显而易见，目前社会最热的行业是IT业，工资最高的也是IT业，抱着这个因素，大多数考生的父母都让自己的孩子进入了计算机专业，而大多数学生也天真的认为从计算机专业毕业后就能够像电视里演的大多数白领一样每天只用坐在办公室里和同事们聊聊天，和老板吃吃饭，每天签几个字然后就有高工资等着你去拿。
进校后他们发现其实他们在专业课方面什么都听不懂，自己也一点兴趣都没有，没有兴趣那就没有学习的动力，而且这个专业是要靠悟性的，而兴趣是培养悟性的第一步，然后他们会发现越往后学专业课越难，也越听不懂，好一点的就会狠下心来，硬着头皮苦学一通，有可能也就能走出一片路来，而不好的就会就此放弃，只需要混着考试通过，混毕业，找个单位安心上班。有些人上了几年学连自己上哪些课都不知道；拿个程序他分不清是用C语言写的还是用PASCAL写的；不小心进了DOS不知道怎么再回到WINDOWS。但说起游戏来头头是道，好像每个都是职业玩家一样，有的每天只知道泡在网吧。这就是中国计算机人才下一代的悲哀！
再说现在计算机专业大学生的学习和生活。大多数计算机专业的学生对本专业的发展及前景一无所知，每天都是看小说、玩游戏、看电影、打牌、喝酒、睡觉等等很有"前途"的事情。偶尔看见一两个同学看看与计算机专业有关的书，跑去拿来一看，全是什么"游戏攻略"、"黑客秘技"等此类书籍。还有的人连C语言和 C++谁是谁都还没搞清楚，就拿本VC的书"刻苦钻研"，真不知他们看懂了没有。好多学生都买了电脑，但用处都是游戏机＋碟机＋音响，每天都在用电脑玩着各种流行的游戏、看着最新的大片、听着时尚的音乐，就是不用电脑学习。有的学生甚至问我电脑除了玩游戏还能干什么，我问他你为什么这么问，他告诉我他觉得电脑只能用来玩游戏，不知道还能不能干干别的什么。据我了解，近几年在国内好几所高......
毕业后的五年拉开大家差距的原因(2010-03-13 23:01:00)
摘要： 有人工作，有人继续上学，大家千万不要错过这篇文章，能看到这篇文章也是一种幸运，真的受益匪浅，对我有很大启迪，这篇文章将会改变我的一生，真的太好了，希望与有缘人分享，也希望对有缘人有所帮助！看完之后有种“相见恨晚”的感觉，特别激动，希望大家好好的珍藏这篇文章，相信多年以后，再来看这篇文章，一定有不同的感觉。
正如"打工皇帝"唐骏说："我觉得有两种人不要跟别人争利益和价值回报。第一种人就是刚刚进入企业的人，头5年千万不要说你能不能多给我一点儿工资，最重要的是能在企业里学到什么，对发展是不是有利……"
人总是从平坦中获得的教益少，从磨难中获得的教益多；从平坦中获得的教益浅，从磨难中获得的教益深。一个人在年轻时经历磨难，如能正确视之，冲出黑暗，那就是一个值得敬慕的人。最要紧的是先练好内功，毕业后这5年就是练内功的最佳时期，练好内功，才有可能在未来攀得更高。
出路在哪里？出路在于思路！
其实，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。没有钱，可以通过辛勤劳动去赚；没有经验，可以通过实践操作去总结；没有阅历，可以一步一步去积累；没有社会关系，可以一点一点去编织。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避!
人必须有一个正确的方向。无论你多么意气风发，无论你是多么足智多谋，无论你花费了多大的心血，如果没有一个明确的方向，就会过得很茫然，渐渐就丧失了斗志，忘却了最初的梦想，就会走上弯路甚至不归路，枉费了自己的聪明才智，误了自己的青春年华。
荷马史诗《奥德赛》中有一句至理名言："没有比漫无目的地徘徊更令人无法忍受的了。"毕业后这5年里的迷茫，会造成10年后的恐慌，20年后的挣扎，甚至一辈子的平庸。如果不能在毕业这5年尽快冲出困惑、走出迷雾，我们实在是无颜面对10年后、20年后的自己。毕业这5年里，我们既有很多的不确定，也有很多的可能性。
毕业这5年里，我们既有很多的待定，也有很多的决定。
迷茫与困惑谁都会经历，恐惧与逃避谁都曾经有过，但不要把迷茫与困......
关于一个微软外包SDET的讨论(2010-03-10 23:12:00)
摘要：小弟在IT这个行业混了2年多了。一般本科毕业没有名牌的大学光环。我也是一步一个的走过来的。小第2005年底就来北京了（当时还没有大学毕业），开始一直在一家小公司做ASP.NET程序员。由于小弟的英语还可以，后来就进入的微软的外包的行业。如果大家做过微软的外包，大家应该知道微软很大一部分的工作都是测试工作。当时我也对测试比较好奇，就做了SDET(Software Development Engineer in Test)测试开发工程师。由于一个比较好的机会做了一个小TEAM的lead。但是由于测试工作确实比较枯燥，根本没有编程的那种成就感（这是个人的感觉，你也可能觉得测试会有成就感）。而且作为一个测试开发工程师，写代码，做自动化测试工具的机会也比较少（指在微软的项目）。
由于一些原因，考虑跳槽。面试了一家外包公司，推荐我去微软研究院做SDET。给的工资也还行6.5（必尽我去年毕业的，但是我的能力个人认为还可以无论是英语还是技术）。我现在的犹豫是我如果在选择做SDET,以后要转开发就有些困难，如果一直做开发要转SDET是非常容易的。但是微软研究院的项目据说学习的机会很好，英文环境也很好。如果是去做SDE（Software Development Engineer）我绝对不会犹豫的。而且北票一族也知道挣点钱也不容易。如果我选择一家国内的企业做开发，大家也知道工资可能要相对低一些，而且工作强度也要大一些（当然我这个年龄不是考虑安逸的时候），还有英语的环境呢？现在我的困惑就是SDET这个职位一直做下去，是否会有比较好的发展，对于我个人来说，我还是很喜欢做开发的，我有些困惑了。
希望大家给小弟一些意见和建议。......
MS aR/Dev/Test/RSDE/PM Introduction(2010-03-10 23:11:00)
摘要：面对招聘会上花里胡哨的E文，小白们往往心虚：连职位是啥意思都搞不清白，还应聘呢……现在，微软的面试官详细解释微软招聘技术职位的都是啥意思，有什么样的职责，未来的发展方向。
aR：AssistantResearcher，叫助理研究员，也可以叫研究员助理，主要在R&D的R这一端，读paper，提想法，被否决后再提想法（反复N次），赶paperdeadline。aR的想法得到初步验证之后，还要跟产品部门推销自己的想法。aR的乐趣是能在一个领域能深入研究，发表paper，申请专利，每个专利申请（无论是否批准）能给自己得一块黑色立方体石头。好多人的桌面上堆了不少石头，好像他们没什么苦恼（）。aR有时和做的事情和RSDE差不多。
Dev：正式的名称叫SDE(SoftwareDevelopmentEngineer)，这个职位和aR相对，是在R&D的D这一端。MS的一个产品发布之后，所有成员会得到一小块铁皮，上面写着产品的名字和发布日期，资深的dev会收集到不少，他们会认真地把这些小铁皮整齐地贴起来，摆在办公桌最高的位置。Dev的乐不少，这里就不列举了。但是也有不少苦–比如产品的周期有时非常冗长，过程定义得非常完备，比如要维护老版本，比如要用比较成熟的技术，而不是最时髦的东西来开发产品。另外dev要负责一个或几个模块，这些模块不一定和最终用户打交道，未必是责整个产品的核心模块。做一个好的Dev要生活在代码中（liveinthecode），对代码，平台的各种细节要非常熟悉，掌握非常底层的技术，有些人以此为乐，有些人则未必。
Test：经过HR批准的正式名称是Software Development Engineering Test(SDET)，简称为Test或SDET（读作S-DET）。这个职位看似没有Dev和aR酷，但是很有前途，首先中国的同学由于种种原因（不了解，看不起，做不来），不太愿意做，因此公司找人非常急迫，相对容易进入。这一职位所谓的苦（也反映了一些人的偏见和误解）就是SDET得等着上家（PM/DEV）给你东西，你才能“测试”。然而现代软件工程要求TEST从项目一开始就积极参与项目的规划，了解客户需求，制定测试计划，设计测试架构，实现测试自动化，等等。这些事实上都是开发的工作，所以他们叫......
中国软件外包IT公司最新排名（IT外包人才可关注）(2010-03-10 21:09:00)
摘要：1. 博朗软件 Bleum（上海）
2. 中软国际（北京）
3. 东软集团 Neusoft（沈阳）
4. 博彦科技 BeyondSoft（北京）
5. 海辉软件 HiSoft（大连）
6. 文思 VanceInfo（北京）
7. 浙大网新 Insigma （杭州）
8. 奥博杰天 Objectiva（北京）
9. 浪潮 Inspur（济南）
10. 软通动力 iSoftStone（北京 ）
11. 福瑞博德 Freeborders（深圳 ）
12. 信必优 Symbio（北京 ）
13. 大展科技 Achievo（深圳 ）
14. 恒生电子 hundsun（杭州 ）
15. 日电卓越软件（北京 ）
16. 大连华信（大连 ）
17. 中和软件 chuwa（上海 ）
18. 新致软件 newtouch（上海 ）
19. 柯莱特（北京 ）
20. 海隆软件 hyron（上海 ）
21. 大宇宙信息（天津 ）
22. 晟峰软件（上海 ）
23. 富士通信息（上海 ）
24. NTTDATA（北京 ）
25. 宏智科技（苏州）
26. 神州数码通用软件（北京 ）
27. 凌志软件（上海 苏州 ）
28. 音泰思（成都 ）
29. 微创软件（上海 ）
30. 开目佰钧成（武汉 ）......