正文

我要的资料2007-05-10 14:17:00

【评论】 【打印】 【字体: 】 本文链接:http://blog.pfan.cn/sword2008/25776.html

分享到:

广州航道局承担华南沿海地区各港口航道的规划、建设和维护任务,以前是交通部部属单位,现在也是级别较高的公共事业单位。在航道系统来说是很不错的单位,经济效益不错的,正常工资不会很高,但福利不错,补贴多,过年奖金多。年收5W的样子吧。在那里工作你如果有什么事,想请几天假很容易,每月正常可休假8天。
你也可以进QQ群14074602(天津航道局的群)或12708564(航道人,主要是长江航道局的人)群里人都不多,但也可以进去了解一下。

 http://1129492.anyp.cn/

 

随船实习的日子

    进入中海以前,我们就知道这是一家著名的大型骨干航运企业,有着一流的管理和一流的船员队伍。3月16日我们到公司报到后,一直盼望着能早日上船实习,早日走上工作岗位,真正开始我们的航海生涯。
    4月26日是我们终身难忘的一天。这一天我们踏上了大庆75轮,自豪地成为中海的海员。我们很幸运,上船就遇到了修船,这使我们能在开航前对船舶有较具体的了解。在上海修船期间,我们甲板部实习生能下舱清楚地观看了船体结构和各种管系走向,轮机部实习生能看到大部分设备的内部结构,这些都使原先书本上的抽象概念变得具体化,使得我们对甲板、机舱有了具体的认识。看到大副、老轨面对的系统修理项目和细小的具体项目,我们也深感到船舶工作是一项很复杂的工作,需要我们一点一滴从最基本的地方做起。
    5月12日,我船从立新船厂开出后,由内贸转为外贸,航行韩国、日本航线。因修船时间短,修理的项目又多,大量的收尾工作摆在眼前。刚开始,全船很多地方被厚厚的一层喷沙粉末覆盖着,甲板、机舱都有大量的垃圾要清理,有大量的清洁工作和油漆工作待做,还有很多设备要检修。要在短短一周内接受韩国、日本严格的PSC检查,全体船员都倍感压力。船舶领导在这非常时期,果断调整了作息时间,全船化压力为动力,白天晚上都在加班加点地干。从干部船员到中普船员,大家都在为“树新风,创一流”忘我工作,特别是政委、电报员在工作之余也积极主动加入到了甲板工作中,一些临退休的老同志也和我们年轻船员一样忙上忙下,充分体现了全船一盘棋的团队精神。为了确保通过PSC检查,船上对消防救生设备、防污设备、应急泵、应急发电机等重点项目检查了好几遍,还安排了对各种应急设备的学习。针对ISPS在7月1日将开始实施,船舶保安员还对我们专门补上这一课,让我们能及时了解和熟悉ISPS的重要性和必要性,能随时应对各种突发事件。看到船上这种齐心协力的工作氛围,我们深深感受到了全体船员不畏困难,敢于挑战和战胜困难的勇气和决心,感受到了他们甘于奉献的精神和一流的素质。高强度的工作让我们实习生感到很疲惫,船上生活的确艰苦,但我们工作得很开心,与船员的关系很融洽,我们深深被船员的主人翁态度和奉献精神所感染。在全体船员共同努力下,我们圆满地完成了任务,无缺陷地通过了韩国PSC检查,日本德山码头也表示欢迎我船下次再来。
    对于我们实习生来说,刚迈出大学校门,刚走上航海道路,实际工作中不懂的东西很多。开始时,小到涂油漆紧螺丝的活我们都不太会干。于是我们边工作边学习,虚心向船员请教,不懂就问。船员们也不厌其烦地把自己的航海经验和航海知识传授给我们,让我们学到了很多书本上没有的知识。特别是在装卸油时,船员们会认真地告诉我们各种阀门、管系的名称和位置,教我们装卸油的程序,让我们受益匪浅,也为我们将来的工作奠定了很好的基础。我们从实践中认识和体会到了“学然后知不足”的道理,现在我们比刚上船时工作上要熟练多了。我们会好好把握自己,再接再厉,学到更多的知识,争取早日踏上工作岗位。
    在船期间,船舶领导多次找我们谈心,教我们工作中一定要注意安全,工作之余一定不能放松学习,不断充实自己,在生活上也给予我们无微不至的关怀,党支部还专派了一名党员协助我们实习。在这里,我们就象在家一样,有种很温暖的感觉。我们也很乐意地加入工会、团支部的英语电脑授课中,并在授课前认真备课,根据船员实际英语电脑水平,由浅到深,循序渐进。我们还和政委一起每隔一段时间出一期黑板报,大力宣传公司和船舶“树新风、创一流”的精神,报道船上的最新事件和办“英语角”,得到了船员的一致好评。船上的学习气氛越来越浓,船员们都认识到了知识的重要性,有的甚至在值班时都在念英语,能为船舶尽到我们的一份力,我们都深感欣慰。其实,我们在给船员授课的同时,也很好地提高了自己,坚定了搞好本职工作的信心。我们知道,实习才刚刚起步,我们很感谢大庆75轮,有着这么好的船员和管理方法,我们一定能在船上学到更多的航海知识和管理知识。我们一定不辜负党和上级领导对我们的培养,不辜负家长对我们的期望,加倍努力地学习,做实习生的典范,为中海的发展多作贡献。

 

 

 一 、走近你,让我充满向往

        当我在毕业生人才交流会上向海程邦达国际货运代理有限公司投出我的求职简历时,我并不知道,这一份简历会把我带进一个怎样的世界,我将走上一条怎样的路。心底的自信强溢在脸上,又带着那样的迷惑,不安和好奇,参加过三次面试,见到的始终是充满干劲的脸。我获得了参加公司培训的机会。也曾有过很多故事,但命运还是让我走近了你,海程邦达,走近了你,也更让我充满了向往和渴望。
        短短的五天培训,像一个小小的切口,通过它,我看到了什么是优秀,什么是爱岗敬业,什么是邦达的好员工。五天里,从海运到空运,从报关到报检,那么多优秀的主管熟练地讲着自己工作中的经验。谈到公司,谈到工作,他(她)们眼睛里闪烁着自信的光芒;谈起未来,谈起我们,他(她)们言语里尽是关照。
        从1993年的仅4名员工到今天的500多人,这样传奇的创业经历,怎能不让我这样即将走出校门、踏进社会的的学生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,从4人到500多人,再到组织机构健全、社会口碑良好的公司,这一切就像一块磁石一样紧紧的吸引了我。
    是的,就是这样, 仅仅三次面试, 五天的培训, 就让我对你充满了向往, 邦达, 你是好样的!

  二、走进你,让我斗志昂扬

        4月12日,星期一,我来到公司开始实习,实习部门是海运部。带着些许敬畏和几缕惊慌,我踏进了海运部的办公区域。第一站,4月12日至4月17日上午,定舱部;第二站,4月19日至24日上午,拼箱部之美西航线;第三站,4月26日至28日,美加整柜;第四站,4月29日、30日,美东、加拿大拼箱。

A  一步一步走向前——专业技能的学习
      作为一个即将毕业的的大学生,我很清楚的知道,眼高手低是我们的通病。所以,在自己动手能力还很弱的情况下,我更乐意从最基本的东西学起、做起,比如发发传真,接接电话什么的。4月12日,实习的第一天,我就在从座位到传真机,从传真机到座位的脚步中度过了。但是我的心很平静,尽管头上一直冒着冷汗,但那是怕耽误师傅们工作的谨慎。
     从4月13日,也就是实习的第二天到4月17日上午,我在定舱部实习。这条代号为06的航线工作主要是从接受定舱委托书开始的。大致流程为:接受定舱委托后向船公司定舱,主要是通过传真、电话或者EDI等途径。然后等船公司回传定舱确认书,收到船公司的确认后,给客户发入舱通知。这期间要注意船公司的舱位以及运价情况。
      4月19日到24日上午和4月29、30日,我是在美西拼箱及美东、加拿大拼箱实习的。在这两条航线上实习,主要是学习了如何准备报关资料,打印下货纸4-6联;怎样检查SHIPPING2000里已输入的资料,特别注意货物的件、重、尺,然后给客户发提单确认;制作入仓通知、国内账单、预配单及舱单等等。应该说在这两条航线上我动手实际操作的机会最多,当然出错的时候也不少啊。
      4月26日到28日,实习范围是美加整柜。这条航线上需要发的传真比较多,但是我学会了不少东西。比如,我学会了写派车单,还知道写派车单时,“装货时间”一栏一定要写明白什么时间到什么地点,是工厂还是贸易公司。我还学会了定舱单的制作和更改的书写,留底文件的整理、归档等等。
     总之,在上述四条航线上的实习,基本上完成了“实习指导书”里应该实习的10条内容,像了解航线基本情况,接受与审核委托书,缮制下货纸,制作集卡联系单等。我就是这样一点一点地学习和请教,一步一步地向前走的。本着积极上进的态度,认真、努力地学习了海运出口操作的一些最基本的常识和技能,并且理论结合实际,锻炼了自己的动手能力。

B  一点一滴的温暖在心田——实习指导人的关照
     十四天,短短的实习时间,却让我拥有了无数位师傅的关心和关照。
    首先是牛兵和肖国暄师傅。他(她)们两个工作挺认真的,在指导我实习的时候也比较有耐心。
     其次是万娟娟、贾丽红和郑蕾蕾几位师傅。她们几个都很鼓励我大胆地动手操作,不要怕出错。尤其是万娟娟和郑蕾蕾,她们俩教会了我不少东西。
     最后是吴梅和张家两位师傅。因为她们这条航线一直很忙,所以,我的吴梅师傅每天都要加班,她和张家两个人工作认真负责,有点工作狂的味道。在我实习期间,吴梅还给我补过课,给我系统地讲解了操作整柜时易出现的问题和解决方法等等。
     总之,那些个日子,每位师傅对我都能尽心尽力地指导和帮助,都尽可能最大程度地容忍我的很多欠妥之处,一点一滴的温暖让我很感激她们。

 三、海程邦达,我能为你做些什么

     实习期间,除了浅层次地学习了专业技能外,我还感受和体会到了很多技能之外的东西。首先是邦达人的敬业和那种生机蓬勃的工作氛围。走进这样的一个集体中,你的心会不由自主地年轻起来,你的脚步会不由自主地跟着大家快起来,而你的工作态度更会变得努力、认真,再认真一些,再努力一点。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
     短期的实习,让我学到了不少东西,自己呢,也有一些不成熟的话想说。实话实说,“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前,物流运输仿佛处在“战国时代”,足可以用一个“乱”字来形容。其实,打价格战、无序竞争已经使物流业成为一个微利行业了。也就是说,中国物流业发展的现状是不容乐观的。但是,要想长久的留住客户,绝对不是靠压低价格,还要靠品牌和实力,服务和硬件才是创造品牌、增强实力的途径啊!竞争如激烈,我们靠什么胜出?最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么,我们必须提供给客户1+100个最优的服务!
     从长远来讲,我觉得公司应该在海运方面做实体运输,也就是不仅仅作无船承运人,我们应该尽可能的克服困难,让公司拥有运输工具,有自己的实体,发展的空间才可能无限地拓宽。
      其次,还有几个小问题,我觉得应该注意一下。第一,大家要尽量做到书写字迹清楚,不能太草,应该让客户比较容易辨认。第二,其实公司有必要在必要的场合、必要的时候,要求员工穿工装,比如召开大型的会议,比如在招聘新员工的时候等等。
     当然,以上仅仅代表我个人的想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,实属无心,请多包涵。
     在和邦达结缘之后,我一直在为自己“估价”,也一直在想我到底能为公司做些什么。我不敢骄傲、不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,我希望公司能知人善任,同时也期盼着自己能够很好的从最低点做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意为成为一个合格,再到优秀,直至出色的邦达人而努力!

 四、谢辞

      首先,感谢海程邦达给我这样的机会,让我为她而工作;同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。
      其次,我要深深感谢妥善安排并确保我的实习顺利实施的管理部;我还要感谢海运部的各位师傅:牛兵、肖国暄、尹晓晖、吴梅、张家、万娟娟、贾丽红、郑蕾蕾,感谢他(她)们给我的指导,谢谢!我也要对陈鑫经理及各位主管说一声谢谢,感谢他们对我的栽培!
      盛夏七月再相会!

 

【摘 要】 结合桂江航道测量施工情况,介绍优化施工组织管理和质量控制管理经验,探讨适合航道专业测量队伍管理的办法。
【关键词】 航道测量 施工组织 质量控制 管理

  航道是重要的水运基础设施,要发展水运,必须加强航道的维护和开发建设。随着我国改革开放和社会主义现代化建设不断推向前进,水运事业蒸蒸日上,作为水运基础设施的航道必将有新的发展。为满足水运工程规划、设计、施工、验收和船舶安全航行的需要,必须定期和不定期地对现行航道进行常规性的维护测量。
  桂江(昭平电站至京南电站段)自我单位1975年进行过全程航道测量后,30多年来未进行过较大的更新测量工作。近十年里,该河段内相继建成京南、金牛坪、下福等多个航运水利枢纽,现存航道图已完全满足不了航道规划、使用和正常维护的需要。为此我单位自2005年9月开始,着手对该河段航道进行更新测量。笔者参加了该施工作业,负责项目的技术管理,下面谈谈在测量施工管理中的一些经验和体会。
  1.工程概况
  测量范围为昭平电站至京南电站的航道全程(全长86km),测量内容包括:平面控制,高程测量,陆上、水下地形,助航标志、航行障碍物、码头、锚地、航道站、整治建筑物、临河、跨河、过河建筑物、城镇和其他重要地形、地物的位置或轮廓等。
  2.优化施工组织管理是关键
  2.1 作业施工准备
  为保证测绘工作的顺利进行,我们投入足够的技术力量和先进的仪器设备。其中RTK-GPS两套(2基准站+2移动站)、全站仪1台、测深仪2台、水准仪3台,以及完备的测量使用船只。所使用的仪器除送有关单位进行年度合格检验外,在开工前还进行必要的校核。
  做好测量前准备工作,对现场进行实地勘查。组织技术人员认真学习、熟悉任务要求和有关技术规范、标准,做好技术交底工作。根据任务要求,编制切实可行的施工组织设计和技术管理工作计划,针对可能出现的情况,制定多个作业方案,对项目进行总体规划和部署,制订各种管理目标和保障措施。
  2.2 精心组织施工
  针对本次作业面广、线长、点多的特点,结合作业人员和仪器设备的配置情况,精心组织施工。在施工组织编排上除首级平面控制测量外,其他作业内容均采取了分段开展,段内流水作业方式进行,分段点根据流动驻点情况决定,为方便生活和后勤供给,流动驻点选择在乡镇或较大的村庄。段内流水作业分组为:二级平面控制组、水准组、地形A组(RTK—GPS)、地形B组(全站仪)、水深组。该作业方式既保证了作业的合理性,资源(包括人、仪器设备和时间)利用的最优化,又避免了长距离转移和流水作业可能出现的间断。
  2.3 “以人为本”,推行“人性化”管理
  测绘管理是一项复杂烦琐的系统工程,人是生产要素中最活跃的因素。在管理工作中,我们牢固树立“以人为本”的观念,积极推行“人性化”管理。
  1)根据作业队员的不同性格特点和技术专长,合理的搭配,优化组合
  测量作业最讲究的是团队协作和配合。团队内部心理氛围的好坏,会直接影响团组的工作效率和效益。为此,在进行作业分组时,我们便充分考虑到这一点,根据作业人员的不同性格和以往配合情况等,合理搭配,创造出一种和谐、融洽的工作环境。
  测量工作又是一项技术性很强的工作,员工们的技术水平是影响作业的进度和成果质量的决定性因素。于是我们根据技术人员所掌握的技术专长,做到扬长避短,优化组合。由于组队合理,队内人员在作业时都配合得相当默契,工作有序高效,表现出团结一致、朝气蓬勃的良好精神状态。
  2)推行人性化管理机制与严格要求技术干部相结合
  参加本次任务的技术人员和测工均以青壮年居多,他们具有表现活跃,讲究个性张扬,喜欢独立思考,有很强进取精神的特点。在施工作业中,我们积极推行人性化管理机制,尽量满足他们的好表现欲望,创造一种人人参与的氛围,鼓励员工对各项工作决策的参与,对提出的合理化建议大胆采纳或予以认同。对技术干部,则明确责任,在技术上严格要求;同时,在不偏移大方向的前提下,尽可能多地赋予其(特别是责任心强的技术人员)自主权,为其能够自由发挥创造一个更广阔空间,以激发其工作热情和干劲。
  3)兼顾公平和效率,充分调动作业人员的积极性
  考虑到本次任务的性质和单位的情况,建立公平的竞争机制,实行责任与利益挂钩,体现多劳多得的分配原则。为进一步挖掘人的潜能,提高工作效率,推行目标管理制度。参考以往的工作效率和本次任务的具体情况,确定一个比较切合实际的工期,以此作为奖罚的时间量化标准。
  4)结合作业环境,丰富生活,消除工作中容易出现的厌倦心理
  对于该河段,我们的作业人员除了几个船员外,其余基本上是“第一次亲密接触”,因此,对作业环境新异倍感好奇。于是,我们便以此为契机,把了解当地的风土人情等作为引子,丰富队员们的精神生活,使得许多作业人员都觉得自己并不仅仅是在工作,同时也是一次自助徒步旅游。在连续战斗的几十天时间里,虽有点背井离乡的伤感,却多了份酷似旅游的乐趣,这很大程度上消除了以往容易出现的厌倦心理。同时,因为有了共同的话题,互相交流的机会也多了,在情感沟通中队伍的凝聚能力和战斗力也不断增强。
  2.4 仪器设备的优化配置
  航道专题地图测量自动化、数字化的最好模式是DGPS测深系统、RTK-GPS和全站仪结合,所投入的仪器设备完全满足该测量模式的要求。而如何进行优化配置、灵活运用到实际工作中并切实解决在操作过程中碰到的技术问题,是顺利完成各项测图任务的关键。为此,我们着重对RTK—GPS、DGPS测深系统、全站仪三种仪器的不同作业方式和优缺点进行比对,运用价值工程的原理,分析仪器设备、人员分工与环境利用的协调配合方法,结合实际情况(作业内容、进度控制、其他船泊机械设备等)探索仪器相配合测量的解决方案、实测技术以及操作过程中存在的主要问题,达到既保证测图精度,又在施工作业中能合理利用各测量手段的优点,扬长避短,提高工作效率和经济效益的目的。
  2.5 实行动态的作业管理
  为了对施工作业进度进行有效的控制,在施工的全过程实行了动态监控。首先,实行每天一小结制度,每晚技术人员均要对当天的作业情况、发现问题和任务完成情况进行简短小结,管理负责人根据收集到的信息,运用网络技术,动态判断关键工作和关键路线,灵活调整作业顺序。其次,实行段段总结,每完成一个工作段,均与既定计划比较,发现偏差,分析原因以及对后续工作和总进度的影响,采取措施及时纠正。第三,保持作业的连贯性与争抢零碎作业时间相结合。即在作业的安排上,尽量避免每一个工作组作业内容和作业人员的变动,在此基础上,尽可能地使工序衔接顺畅,作业紧凑有续,争抢一些诸如工地转移、开工准备等零碎作业时间。

3.1 控制测量
  控制测量是一项技术性很强的工作,该工作是后续测量的基础,其成果质量要求相当高。由于收集的资料相当陈旧,经实地踏勘,可作为起算的控制点相当少,为满足任务书和规范规定的精度要求,着重抓了以下工作:
  1)在选择作业方案方面,仍按照先高级后低级两步走的方法。而怎样将高级控制点降至D级GPS点和布设二级点,则可以采用:每两待测点与两高等控制点组成独立的多边形(如图l所示);或以大地四边形方式推进,前后分别与两高等控制点附合(如图2所示)两种作业形式。

图1

图2

  前者每待定点均与高级点连接,有利于精度条件的满足。但由于各独立网间缺少联系,整个控制点之间点位精度难以一致,相邻点极可能会因不同在一网内而造成相对中误差超限;而且每测量两待定点均要在距离较远的高等控制点上置站,不利于作业的开展。后者则整个控制网连成一体,点位精度均匀。但会因为推进时不可避免的短边与长边相接,组成强度极差的大地四边形,从而随着不断推进,精度将逐渐降低,但可以通过首尾强制附合措施解决。通过比对,优于前者,最后选择了后者。
  2)在控制点布设和优化设计方面,则先进行内业选点,根据河流的走向,选择最优的布设网形,尽量避免采用强度差的大地四边形,然后实地踏勘,选点埋点。
  3)在外业工作中,要求各观测组严格执行规范,认真细致观测,力求准确无误,杜绝违规,避免返工。完成一天的外业工作后,均做好数据备份工作。
  3.2 水下地形测量
  目前进行水下地形测量最常用和最先进的方法是GPS测深系统,该系统的主要特点是能够实现动态实时定位,真正实现平面定位和水深数据采集的自动化。为此,所面临的新问题是如何更有效地提高测量精度和工作效率。
  1)在如何提高精度方面,由于GPS测深系统能够实现数据采集的自动化,平面定位与水深测量的不同步问题已经迎刃而解,所以影响水下地形测量精度的主要因素为仪器的安装、测深船航行姿态(船航速、横摇与纵倾)和数据后处理的方法(水位改正等)。因此在工作中,有针对性地采取相应办法和技术措施。比如:为克服测深船航行姿态对测量精度的影响,选用稳定性较好、灵活的船只作为测量船;要求测量航行速度尽量保持均匀;为避免产生过大的横摇与纵倾,针对不同河段采取相应的测量布线工艺。其次,为防止漏点,对存在碍航礁石或疑存礁石区域、航道边线均进行加密测量。最后,根据水情变化和水位站的分布情况,在内业水位改正中选用合理方案。
  2)在如何提高工作效率方面,根据GPS测深系统可以对测深船的精确导航定位,实现有规律、有目的的水深测量工作特点,在实际操作中,采取相应的措施。如:在外业工作前便事先在计算机内划定测量区域和规划布设好测量航迹线,保证测量时测线间距均匀并满足规范要求。作业时对测深船船位(即测量轨迹)进行实时监控,发现航迹偏移立刻修正,尽量避免不必要的重测、超测,防止漏测。
  3.3 加强技术资料管理
  测量的成果主要体现和载体为数字数据、图纸和电子文件等,为此做好技术资料的管理显得犹为重要。在资料的收集中,为确保成果资料的真实性和科学性,强调作业与记录同步,杜绝事后补记,谁收集谁负责,签字确认,记录格式严格按照规范执行;为防止资料的遗失遗漏,要求包括与本测量任务有关的仪器检测、观测数据、仪器设备的使用情况等技术记录均要归档管理,实行全员负责和专人负责相结合,既要求每一位作业技术人员要对自己所收集的技术资料及时整理归档,又有专人负责进行系统的汇总、分类、归档管理。
  3.4 科学地开展质量管理
  为了保证测绘成果的质量,在整个测量施工作业过程,我们实行了科学的质量管理办法。首先,加强测量作业人员的质量教育和技能培训,以提高全员的质量意识和工作水平,特别对单位内部临时抽调的员工均实行作业前短期技能培训。其次,采取全程控制与重点控制相结合,执行自检、互检和专职检查的“三检”制度,针对容易产生质量问题的环节和影响全局质量较大的重点环节实行重点监控,如控制测量、GPS基准站设置、水位观测和改正等环节,作重点检核。第三,加强质量的事前控制,认真做好技术交底等作业准备工作,针对以往经常出现或容易出现质量问题的环节,制定了相关的质量监控和质量预控措施,对作业方案和方法做认真的比较与筛选。最后,运用PDCA循环等全面质量管理的方法,科学地对质量实行全面的管理。
  4.结语
  桂江航道测量施工管理实践表明,我们所采取优化施工组织对进度控制是有效的,各种质量控制措施是成功的,取得了良好的质量效果和经济效益。

【参考文献】
[1] JTJ 203—2001,水运工程测量规范[S]
[2] 建设工程项目管理,北京:中国建筑工业出版社,2004
[3] 李荣兴,测绘管理基础,北京:测绘出版社,1992

阅读(3511) | 评论(5)


版权声明:编程爱好者网站为此博客服务提供商,如本文牵涉到版权问题,编程爱好者网站不承担相关责任,如有版权问题请直接与本文作者联系解决。谢谢!

评论

loading...
您需要登录后才能评论,请 登录 或者 注册