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白领健康您知多少？(2008-04-07 15:40:00)
摘要： http://hr.114study.com/
最近看了一篇关于白领健康的调查的报告，这篇报告是这样的：无论是办公大楼里、家中，还是在班车上，职场白领几乎24小时“窝”在空调环境中伏案劳作，感冒、过敏、头痛、腰背僵直、四肢酸痛、头晕脑涨等身体不适症状困扰着各个白领。职场白领成了容易受伤的人群之一，日前，国内人力资源网站前程无忧就这一话题对三千多名白领展开了调查。结果显示，仅有7.1%的受访者认为自己很健康。 身体创伤颈椎病最普遍
调查发现，白领遭受“颈椎病”困扰的比率最高，达到了43.9%；其次是腰背疼痛僵直，为36.7%；排在第三的是失眠，有27.3%的受访者承认自己经常被失眠折磨。鼠标手、干眼症、胃病、夏季易发的空调病、偏头痛等也是久坐办公室的白领的常犯病。
不良情绪让白领也受伤
除了身体上的病痛以外，在工作中遭受的不良情绪也让白领很受伤。调查显示，44.1%的受访者的不良情绪由老板、同事、客户等客观原因造成，另有50.9%的受访者认为不良情绪来源于自己。在客观事件引发的不良情绪中，“被迫接受自己不赞同的观点和做法”最让白领沮丧，“被上司否定”、“被人忽视”分列二、三位。由此可见，即便在客观事件中，“自我”被否定仍然最易让白领们感到沮丧。12%的受访者消极地认为自己没有办法排解不好的心情，深陷不良情绪中难以自拔。近3成的受访者会发挥阿Q精神，自我安慰。通过疯狂购物发泄的排在第三位，大睡、大吃、大醉一场也颇受大家的欢迎。此外，旅游散心、运动、K歌、打游戏等都不失为排解压力、挫折的好方法。
临床调查表明，长期坐办公室的工作人员容易罹患多种职业病，西方学者将这类职业病统称为“白领综合症”。也有一些国家称做“工作有关的疾病”。编录此“白领综合症之病历大全”，只希望办公室的工作人员能“有则医之，无则防之”。
病例一：
易患人群：以会计师、律师为多，主要集中在文员和中层管理人员身上。
症状：腰、背、肩、颈酸痛 ......
桃花闯江湖！(2008-03-24 16:09:00)
摘要：小女子桃花初来乍到！
来这个网站写博客也有些时日了，可是奇怪的是，看的人不少，给我留言的却不多，伤心啊！
桃花主要提供的是管理类的信息，虽然和本网站不是很有联系，可是总是有些人是需要的。
桃花提供的信息包括，人力资源，理财管理，项目管理，酒店管理，企业内训，市场营销等方面的新闻资讯以及相关材料，大家有问题的话也可以留言给桃花，我会尽我一切力量帮助大家！
初闯荡江湖！ 靠朋友！ 有钱的捧个钱场，没钱的捧个人场～ 哈哈！
......
招聘总经理的真实试题(2008-03-19 17:07:00)
摘要：这是某公司招聘总经理的真实试题，员工人数均为400名左右, 想听听大家的看法：
1． 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”；人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
2． 你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
3． 公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
4． 老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
5． 业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
6． 老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
......
上海：人才中介资格考试接受报名(2008-03-19 17:05:00)
摘要：本市2008年度人才中介职业资格考试将于4月19日、4月20日进行。此次报名仍然采取网上报名，现场确认缴费的方式进行。
网上报名时间为2008年2月18日10:00－24日16:00，网址为上海市职业能力考试院网（www.spta.gov.cn）的“网上报名”栏目。完成网上报名的考生须及时保存，并打印表格。现场确认缴费时间：2008年2月22日－2月26日（9:00－11:00,13:30－16:00），地址为上海人才中介行业协会。
同时，为配合2008年度人才中介职业资格考试，人才中介行业协会将于3月1日起举办人才中介职业资格考前辅导班。即日起接受报名。有意参加培训班的人员可登陆协会网站下载报名表格，并回传至上海人才中介行业协会。详情查询协会网址：www.shrca.org
详情请看 http://hr.114study.com/......
国字号理财师考试时间已于日前确定(2008-03-13 14:26:00)
摘要： 有关部门将于3月1日举办理财规划师国家职业资格认证考试说明会
金融界网站28日讯，2008年理财规划师国家职业资格认证考试时间已确定为5月17日和11月22日，相关培训工作已于日前开始接受报名。
根据劳动与社会保障部的最新消息，2008年上半年理财规划师国家职业资格认证考试报名工作即将展开，初步预计将在4月12日之前全部结束。将于2008年5月17日举行的国家理财规划师认证考试是2008年新教材出版后的第一次考试，考试将首次启用内容更加丰富实用性更强的新版教材。
2008年理财规划师国家职业资格认证大型说明会将于3月1日在中国人民大学举行，说明会组织者为劳动与社会保障部理财规划师国家职业资格认证技术支持单位――北京东方华尔金融咨询有限公司。该说明会内容主要包括介绍理财规划理念，导入和解释理财规划师概念及国际通行行业对比，理财规划体系构成详解，理财规划的现实意义和发展展望以及理财规划师培训的目的、意义和职业前景描述。根据该说明会议程，届时与会专家将有理财前瞻者达峰先生、北京市理财规划师协会办公室主任张国栋、以及2007年全国十佳理财规划师姜龙军，他们将系统介绍理财师行业发展的趋势和前景，并解答关于理财规划师考试与培训的相关事宜。......
企业人力资源管理人员全国考试简介(2008-03-12 14:38:00)
摘要：企业人力资源管理人员国家职业资格全国统一鉴定考试
一、考试简介
企业人力资源管理人员职业按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）。
1、考试时间
全国统考一年两次，分别为每年五月份和十一月份，考试内容分为理论知识和职业道德（考试时间150分钟）、专业技能（考试时间120分钟），考试在一天内完成。
2、证书
按照“社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
3、培训教材
国家劳动和社会保障部出版社出版的企业人力资源管理人员基础知识、工作要求（上、下册）、常用法律（中国劳动和社会保障出版社出版）和职业道德。
4、报考方式
（1）考前培训：根据个人的现有条件，申报相应等级的指定教材的培训。 （2）鉴定申报：符合申报条件的人力资源管理工作人员，经过考前培训后，由培训机构负责向劳动部门申报考生资料并组织参加全国统考鉴定。
二、申报条件
（一）人力资源管理员（以下条件具备其中之一即可）
1、具有本专业或相关专业大专以上学历（含同等学历），连续两年从事本职业工作一年以上，经正规培训，并取得毕（结）业证书。 2、具有大专学历（含同等学历），连续从事本职工作2年以上。 3、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。
（二）助理人力资源管理师（以下条件具备其中之一即可）
1、取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职工作2年以上，经正规培训，并取得毕业证书。 2、具有大学专......
谈判九字诀(2008-03-11 15:28:00)
摘要：从商贸到面试处处都有谈判，大凡事业有成的人都具有出类拔萃的谈判能力。
“忍”字诀
真正的谈判从遭人拒绝开始，遭到拒绝就心里别扭的人，成不了气候。无论被逼到多么危急的地步，都要不动声色，面带微笑。这样对方会认为你肯定还暗藏着什么起死回生的杀手锏，这时，他们将开始做出让步。记住：折案面起等于失败。
“分”字
条件要一点儿地提出来，采取逐渐渗透的策略，就会在对方认为没有多大的关系的时候，取得最后的胜利。协义可以积少成多。用钱来打比方，假如是一项1000万的工程，你张口就说：“1000万元，请盖章吧。”没人敢说OK。但是把它分解一下，说：“这里的十万元行吗？”对方当场就能敲定。接着谈下去，十万元的协义做成5个，那么这一天就达成了50万元的协议。开始时以10万元的条件让对方说出“OK”最终养成了“OK”的习惯，这就是最佳的效果。
“记”字诀
应当牢记那些枯燥的数字和专用名称，这是说服对手最有效的武器。牢牢地记住那些平常记不住的详细数字和专用名称，做到脱口而出，能给对方留下做过调查和有备而来的印象，起到立竿见影的效果。令对方感到你是内行后再说服对方就容易多了。
“礼”字诀
真正懂礼的人，只是在需要的时候礼貌待人，恰当地表现一下就足够了。一个人失礼与否取诀最初和最后的印象。尽管你的发言措辞激烈，但最后总结诚心诚意地道个歉，人家带回去的也是最后的这个印象。边听讲边记录，对方会满意，谈判中让对方感到满意是自己成功的一半。尤其是那些经营者，他们认为自己所讲的都是从亲身经历中总结出来的宝贵经验，希望自己悟出的人生哲理能够形成文字流传于世，所以见到有人记录，他们非常高兴。
“引”字诀
让对方认为这个方案是他们自己构思的。比方说你应当这样诱导对方：“有这么一种设想，你看怎么样？”反拍板的话留给对方。还有更历害的一招，就是向对方反复强调说“正如部长你刚才所说过的那样”，“我部长你刚才说过的话中受到启发”等等，当然对从来没有这么说过，但经过你的反复渲染，对方也就觉得自己好像这么说过。
“傻”字诀
佯装傻瓜，从对方那里获得各种情报。在任何谈判中，尽可......
面试时常犯的12种错误(2008-03-10 15:15:00)
摘要：在求职面试中，没有人能保证不犯错误。只是聪明的求职者会不断地修正错误走向成熟。然而在面试中有些错误却是一些相当聪明的求职者也难免会一犯再犯的，我们权称之为高级错误。笔者总结近10年跨国公司人力资源管理工作之经验，列举出常见的十二种 “高级”错误，与读者切磋。
一、不善于打破沉默
面试开始时，应试者不善“破冰”（英文直译，即打破沉默），而等待面试官打开话匣。面试中，应试者又出于种种顾虑，不愿主动说话，结果使面试出现冷场。即便能勉强打破沉默，语音语调亦极其生硬，使场面更显尴尬。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。
二、与面试官“套近乎”
具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。过分“套近乎”亦会在客观上妨碍应试者在短短的面试时间内，作好专业经验与技能的陈述。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。
三、为偏见或成见所左右
有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官，或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢？”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。
四、慷慨陈词，却举不出例子
应试者大谈个人成就、特长、技能时，聪明的面试官一旦反问：“能举一两个例子吗？”应试者便无言应对。而面试官恰恰认为：事实胜于雄辩。在面试中，应试者要想以其所谓的沟通能力、解决问题的能力、团队合作能力，领导能力等取信于人，唯有举例。
五、缺乏积极态势
面试官常常会提出或触及一些让应试者难为情的事情。很多人对此面红耳赤，或躲躲闪闪，或撒谎敷衍，而不是诚实的回答、正面的解释。比方说面试官问：“为什么5年中换了3次工作？”您有人可能就会大谈工作如何困难，上级不支持等，而不是告诉面试官：虽然工作很艰难，自己却因此学到了很多，也成熟了很多。
六、丧失专业风采
有些应试者面试时各方面表现良......
面试怪题看不懂(2008-03-10 15:14:00)
摘要： 九位应聘者应聘销售主管一职，电梯突然坏了，于是其他八位都眼巴巴地等电梯修好，仅有一位勇敢者爬上了十八楼办公室，这时办公室人事主管笑咪咪地祝贺他录用了。
一群人正紧张地等待酒店老总最后面试，这时一个“陌生人”出现了，向各位打听玫瑰厅在几楼，这些人要么称不知道，要么叫他自己上楼找，只有一个人热心拉着老人上楼寻找，这时酒店人事经理出现了，称面试已经结束，扶老人上楼的那位应聘者就是经理人选。
先不谈这些考题的怪异性，单推究其理由又有多大合理、科学性呢？靠双腿偏要跑到18楼是否反映此人拼命硬干，有不计后果的现代“愚公”型经营意识呢？须知有的生意要大干，有的生意则是不能干的。而酒店招录经理一招则更显荒唐。
如今，考场出偏题、怪题、陷阱题者是越来越多，层出不穷，让求职者无所适从，也让外人看不懂，往往精心准备的东西却抵不住临场某些“细节”的轻轻一弋，让求职者心血白流。一些考题除了出得怪，有的则形同脑筋急转弯，让人摸不着头脑。
瞧如今甚嚣尘上的各类求职指南书籍，诸如“面试妙答99问”，“临场事故巧应付”、“录用成功走捷径”等等，大多告诫求职者如何回答考官提问，如何注意形象、动作及处理临场各种变故等，好像记熟了这些答题就成功在望、事业有成，全然忽视了求职者应有的知识、技能、个人价值及工作责任等，反而是那些无所事事，爱走捷径想心思，整天吊儿郎当，思维“活跃”的半吊子型人物，倒在这方面有特长，如让这些人钻空子占便宜而光荣“上榜”，那就让人笑话了......
企业人力资源管理人员全国考试简介(2008-03-10 15:13:00)
摘要：企业人力资源管理人员国家职业资格全国统一鉴定考试
一、考试简介
企业人力资源管理人员职业按照国家职业标准分为人力资源管理员（国家职业资格四级）、助理人力资源管理师（国家职业资格三级）、人力资源管理师（国家职业资格二级）。
1、考试时间
全国统考一年两次，分别为每年五月份和十一月份，考试内容分为理论知识和职业道德（考试时间150分钟）、专业技能（考试时间120分钟），考试在一天内完成。
2、证书
按照“社会效益第一，质量第一”的原则，职业资格双认证工作在自愿参加的前提下，实行全国统一标准、统一教材、统一命题、统一鉴定时间、统一证书核发。凡考核合格者，由劳动和社会保障厅颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家劳动部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。
3、培训教材
国家劳动和社会保障部出版社出版的企业人力资源管理人员基础知识、工作要求（上、下册）、常用法律（中国劳动和社会保障出版社出版）和职业道德。
4、报考方式
（1）考前培训：根据个人的现有条件，申报相应等级的指定教材的培训。 （2）鉴定申报：符合申报条件的人力资源管理工作人员，经过考前培训后，由培训机构负责向劳动部门申报考生资料并组织参加全国统考鉴定。
二、申报条件
（一）人力资源管理员（以下条件具备其中之一即可）
1、具有本专业或相关专业大专以上学历（含同等学历），连续两年从事本职业工作一年以上，经正规培训，并取得毕（结）业证书。 2、具有大专学历（含同等学历），连续从事本职工作2年以上。 3、具有高中或中专学历，连续从事本职业工作5年以上。
（二）助理人力资源管理师（以下条件具备其中之一即可）
1、取得本职业人力资源管理员职业资格证书后，连续从事本职工作2年以上，经正规培训，并取得毕业证书。 2、具有大学专......